
Qualipac est un label volontaire de qualité octroyé à un installeur spécialiste de la pompe à chaleur qui s'engage à réaliser un travail dans les règles de l'art et à obtenir la satisfaction du client. Ce label est très difficile à obtenir

Les installeurs Qualipac suivent une formation spécifique (AFPAC, COSTIC) et acceptent que certaines de leurs installations soient contrôlées et s'engagent à respecter une charte de qualité très exigeante.
Un audit des installateurs labélisés est effectué tous les ans.